除工业场景外，商业服务、家庭陪伴等领域正成为人形机器人商业化突破的重要支点，应用场景呈现多元化扩容趋势。2025年，人形机器人已在教育科研、导览互动、演出参与、安防巡检等多元场景完成试水，2026年这些场景的落地速度将进一步加快。
商业服务领域，众擎机器人CEO赵同阳透露，近期仅巡逻巡检等场景的意向订单就已超3000台；宇树科技全球首店落地京东MALL，开启了人形机器人在零售场景的常态化应用。家庭陪伴与护理领域被视为最具想象空间的赛道，1X NEO、Figure 03等产品纷纷瞄准家用市场，推出叠衣服、做饭、陪聊、照顾老人等功能，预计价格跌破10万元后将迎来井喷。
联想之星总裁王明耀表示，在服务领域的细分场景中，人形机器人的操作精细度与任务完成度将实现快速跃升，预计3年左右就能在该领域完成有效的商业化验证。北京人形机器人创新中心CEO熊友军则强调，人形机器人的普及是渐进过程，将逐步从“3D领域”渗透至泛工业、商业服务，最终走进家庭。
